Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

OBECNÉ INFORMACE

Tyto podmínky upravují přístup a používání webu smart-modules.com, jehož vlastníkem je Pol Adrià Rué Palau, adresa: C/Llibertat 27, 2-3, Lleida (Španělsko), DIČ 47696679R, dále jen „Smart Modules“. Přístupem na tento web nebo zakoupením produktu souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, web nepoužívejte. Smart Modules si vyhrazuje právo kdykoli tyto podmínky upravit. Změny jsou zveřejněny na této stránce.

HLAVNÍ BODY

  • Licence platí pro jednu instalaci PrestaShop (je povolené jedno testovací prostředí).
  • Okamžité doručení. Vrácení peněz jen v případě neřešitelných problémů.
  • 1 rok bezplatné technické podpory a aktualizací.
  • Možnost prodloužení za cca 50 % původní ceny.
  • Před dokončením nákupu je nutný souhlas s podmínkami.

1. Přístup a obecné podmínky

Používáním webu plně souhlasíte s těmito podmínkami. Zavazujete se k legálnímu a odpovědnému užívání.

2. Digitální produkty a licence

Moduly jsou digitální produkty doručované po zaplacení. Každý nákup zahrnuje licenci pro jednu instalaci. Je povoleno jedno vývojové/testovací prostředí. Přesun z testovací domény na produkční se nepočítá jako druhá instalace. Nepovolené použití, více instalací nebo sdílení znamená ztrátu přístupu ke službám a může vést k právním krokům.

3. Reklamace

Vrácení peněz je možné pouze pokud:

  • Modul nefunguje ve verzích oficiálně podporovaných.
  • Podpora nemůže problém vyřešit ani po přístupu k BO/FTP.

Bez přístupu reklamaci nelze posoudit. Lhůta: 60 dní od nákupu.

4. Aktualizace a podpora

  • 1 rok technické podpory
  • 1 rok aktualizací

Prodloužení dostupné v zákaznické sekci za cca 50 % ceny.

5. Omezení podpory

Nepodporujeme:

  • Neoficiální šablony
  • Moduly třetích stran upravující jádro
  • Vlastní override skripty

Každý případ posuzujeme individuálně. Úpravy modulu možné, případně za poplatek.

6. Doručení a stažení

Moduly jsou dostupné ihned po zaplacení. Při potížích nás kontaktujte.

7. Fakturace

Faktura je generována automaticky. Klienti mimo Španělsko s platným DIČ EU neplatí DPH.

8. Odpovědnost zákazníka

Zákazník je odpovědný za:

  • Zálohování obchodu
  • Kontrolu kompatibility verze PrestaShopu

Smart Modules nenese odpovědnost za ztrátu dat nebo chybnou instalaci.

9. Ochrana osobních údajů

Smart Modules dodržuje GDPR. Zásady ochrany osobních údajů: Zobrazit zásady

10. Soudní příslušnost

Vztahy se řídí španělským právem. Spory řeší soudy v Lleidě (Španělsko).

11. Kontakt

E-mail: pol@smart-modules.com